發貨安排

面交及發貨安排

現有貨品：待確認付款確認後，訂單將於1~2個工作天內發貨。

預訂貨品：待落單後及確認付款後，預計大約等2~4星期到貨 (特別註明貨品除外) 。

如訂單於13:00後確認，該訂單將會被視為下一個工作天之訂單。

預訂貨品須知

由於預訂貨品會涉及供應商出貨延誤、或空運/海運等各種不可抗力因素，或會導致訂單延誤發貨，如不能接受者請勿下單。

預訂貨品之訂單延誤不會作另行通知，客戶可以隨時聯絡我們查詢有關訂單狀況。

預訂貨品落單後不設退款，請於下單前確認貨品資料，如有需要可選擇換購其他產品。

如訂單超過原定到達時間28日或以上仍未發貨，客人方可申請退款。

面交安排

客戶購買任何金額貨品，都可相約在荃灣地鐵站exit C 閘口面交。

客戶可以選擇面交才付款，請先在網站下單留貨，再相約時間面交。

面交時間，星期一至日及公眾假期 (上午11時至下午8時)，最終面交時間請向我們查詢及商議。

注意事項：請提早一天與我們預約面交時間。

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發貨安排

訂單滿$800 可免費包郵

包郵至順豐站或順豐營業點或順豐自助櫃自取 (不包括便利店, 工商, 住宅地址) (狗糧、貓糧和促銷特價品除外) 。

包郵至郵政局或智郵站自取 (狗糧、貓糧和促銷特價品除外) 。

包郵訂單須知

如若客人選擇錯誤收貨點而導致需要更改，有關運費差價由客人承擔。

偏遠地區 (西貢 / 清水灣 / 石澳 / 赤柱 / 愉景灣 / 馬灣 / 長洲 / 南丫島及坪洲 /大嶼南) 附加費需由客人支付。

如若訂單達到包郵優惠，客人可獲包郵1次，如客人要求分開寄出，第1次會享受包郵優惠，其餘次數將以順豐到付形式寄出，運費由客人承擔 (若果客人沒有主動要求分單寄出，將會預設為到齊貨一次過寄出) 。

如若下單後，因商品缺貨或其他原因而更改訂單，導致訂單未能達到包郵優惠要求，訂單將以順豐到付形式寄出，或客人可以選擇面交或其他方式取貨。

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發貨安排

訂單未滿$800

順豐自取服務:

客戶可選擇任何一間順豐站或順豐營業點或順豐合作店或順豐自助櫃取貨。

順豐到付$16起，客戶在自行取貨時付運費，實際運費可參考順豐網站。

注意事項：順豐香港已於2025年4月14號起，全面升級自取通知系統。所有自取通知將不再透過SMS短訊發送，客戶可透過SFHK Apps接收自取件通知。詳情可在以下網站查詢:

https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/send_introduced/SFHK_APP/

順豐站地址，詳情可在以下網站查詢:

https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_store_address/

順豐營業點地址，詳情可在以下網站查詢:

https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_business_station_address/

順豐合作店地址，詳情可在以下網站查詢:

https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_service_partner_address/

順豐自助櫃地址，詳情可在以下網站查詢:

https://htm.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_Locker/

香港郵政易寄取服務 EC-GET (自取):

客戶可選擇任何一間郵政局(流動郵政局除外)，智郵站作為領件地點。

郵政自取服務連包裝總重量在500g內的貨品付HK$10作運費，2Kg內貨品付HK$13，5Kg內貨品付HK$20，10Kg內貨品付HK$30，20Kg內貨品付HK$45。(優惠由即日起至2025年12月31日)

詳情可在以下網站查詢:

https://www.hongkongpost.hk/tc/sending_mail/local/ec_get/index.html

郵政局地址，詳情可在以下網站查詢:

https://ec-ship.hongkongpost.hk/platform/accept_office.jsp?lang=zh_tw

智郵站地址，詳情可在以下網站查詢:

https://webapp.hongkongpost.hk/tc/about_us/network/ipostal_stations/index.html#list

香港郵政平郵寄出服務:

平郵寄出連包裝總重量在250g內的貨品付HK$10作運費，500g內貨品付HK$16，1Kg內貨品付HK$30，2Kg內貨品付HK$48。

郵件寄出後一般需時5至7個工作天才收到貨件。

由於香港郵政平郵沒有追蹤功能，所有風險要客戶自行承擔。